1. 条款确认与服务说明
当您注册、订购或使用 尔湾云 (Erwann Cloud) 提供的任何网络专线加速及相关代理服务时，即视为您已仔细阅读并完全理解本《服务条款》（下称“本条款”），并自愿受本条款各项约定的约束。尔湾云服务旨在为用户提供合法、安全、合规的高性能跨境数据传输与网络中继加速服务。
2. 禁止事项 (严格遵守使用规范)
为维护整体网络基础设施的纯净度与广大合法用户的正常使用权益，尔湾云严厉禁止任何用户利用本平台提供的节点与服务从事以下行为。一经系统自动化防护系统或人工核实发现违规，尔湾云有权立即封禁违规账号、注销对应订阅，且不退还任何款项，并保留向相关监管机构报告的权利：
- 违法犯罪活动： 严禁从事危害国家安全、泄露国家机密、颠覆国家政权、恐怖主义宣传等任何触犯相关法律法规的行为；
- 黑灰产与网络攻击： 严禁利用节点发起或参与 DDoS/CC 洪水攻击、端口高频扫描、SQL 注入、密码暴力破解、漏洞探测或植入木马病毒等恶意破坏网络安全的行为；
- 垃圾邮件与滥用网络： 严禁利用服务群发垃圾邮件 (SPAM)、开设公开中继、进行金融网络钓鱼、信用卡盗刷、电信网络诈骗及洗钱活动；
- 版权侵权与 BT 下载： 严禁在专线节点上使用 BitTorrent (BT)、迅雷、PT 离线下载等 P2P 下载软件下载盗版受版权保护的作品，以免引发上游机房的 DMCA 版权警告与线路断网；
- 账号转售与恶意共享： 虽然尔湾云各套餐不限制用户本人的多设备在线使用，但严禁将个人订阅链接或账号公开张贴至论坛、社交群组进行二次转售或供大量非授权人员公共使用。
3. 免责声明 (Disclaimer)
在适用法律允许的最大范围内，尔湾云就以下情况作出免责声明：
- 不可抗力与外部网络风险： 互联网数据传输依赖跨国海底光缆、多国电信骨干网络及机房运营商基础设施。因自然灾害、战争、海缆故障、区域电网断电、政策法规变更或主干网络临时维护造成的短暂服务中断或延迟抖动，尔湾云不承担赔偿责任，但承诺积极协调解决并提供相应补偿。
- 用户个人行为自负： 尔湾云仅作为中立的网络数据传输通道提供方。任何用户在使用服务期间访问、下载、发布或传播的任何外部信息，均由该用户自行承担全部法律责任。尔湾云不对任何第三方的言论、行为或侵权内容负责。
- 第三方软件与第三方站点： 尔湾云推荐的第三方客户端软件（如 Clash、Shadowrocket、v2rayN 等）均为独立的开源或商业软件。尔湾云不对该等第三方软件本身的稳定性、更新频率或安全性承担担保责任。
4. 服务订阅、续费与退款
用户可根据实际需求选购不同的月付、年付或 VIP 流量包订阅套餐。订阅到期后系统将自动停止对应节点的访问权限，用户可自主选择续费。关于退款：新购订单在未违反本条款第 2 条的前提下，自激活 24 小时内如确实无法连通，可联系客服按退款政策审核办理。
5. 条款修订与最终解释
尔湾云保留根据国家法规变化、产品技术架构升级及业务需要，不定期对本条款进行修订更新的权利。更新后的条款一旦在网站公布即行生效。用户若继续使用尔湾云服务，即表示接受修订后的服务条款。