1. 严苛的“零日志”承诺 (No-Logs Policy)
在尔湾云 (Erwann Cloud)，用户数字隐私保护不是一句口号，而是我们系统架构的最高指导原则。我们庄重承诺：在任何情况下，尔湾云绝对不保留、不记录、不监控、不存储用户的在线使用日志。
具体而言，尔湾云的加速网络节点不会记录以下任何信息：
- 无访问日志： 我们不记录您通过代理访问的任何具体网址、域名、网页内容或在线活动；
- 无 IP 记录： 我们不记录您连接服务器时的真实外部 IP 地址，也不记录分配给您会话的临时出站 IP；
- 无 DNS 历史： 所有的 DNS 查询均在 RAM 内存中实时通过私有安全 DNS 解析，解析完成立即释放，无任何磁盘持久化存储；
- 无通信数据包检查： 我们不对用户传输的任何加密载荷进行深度数据包检测 (DPI) 或解密。
2. 我们收集的必要基础信息
为了保障账户系统的正常认证和向您交付订阅服务，我们仅收集最基础且必要的最小化数据：
- 注册信息： 您在注册时提交的电子邮箱地址（用于找回密码与接收重要的系统通知）以及经过加盐散列（Salted Hash）处理的高强度单向加密密码。
- 财务结算信息： 订单金额、订单编号及支付状态。所有支付交易均经由专业第三方支付网关完成，尔湾云自身不接触且绝不保存用户的银行卡号、CVV 码或支付平台私密凭证。
- 技术配额统计： 仅用于计费和防止线路超载的实时数据汇总，包括当前账户当月的已消耗流量总量以及订阅有效期限。此类统计数据完全不包含任何具体访问内容信息。
3. 先进的数据加密与物理安全防护
尔湾云全线采用现代高强度密码学协议，包括 TLS 1.3、AES-256-GCM 以及 ChaCha20-Poly1305。所有内网中继与专线传输均在封闭链路内运行，有效隔绝外部公网嗅探。同时，我们的边缘节点采用只读纯内存运行系统，服务器每次重启或更新均自动清空所有临时运行痕迹，从底层杜绝硬件物理失窃造成的数据泄露风险。
4. 第三方共享与信息披露
尔湾云绝不会将您的个人注册邮箱或任何账户资料出售、出租、交换或商业转让给任何第三方机构或广告联盟。除非依据明确且具备完全管辖权的法律强制程序，否则我们坚决捍卫用户隐私权不受侵犯。
5. 用户的隐私权利
您对您在尔湾云所拥有的账户信息享有完全的控制权。您可随时在用户后台修改个人密码或绑定信息。如果您决定不再使用我们的服务，您有权向我们的技术支持团队提交注销申请，我们将在核实身份后彻底清除您在数据库中的关联记录。
6. 政策更新与联系我们
尔湾云可能会根据网络安全标准的提高或法律法规的更新适时优化本隐私政策。如果您对本政策有任何疑问或需要行使您的隐私权利，欢迎随时通过后台工单系统与我们取得联系。